+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Pytloun Grand Hotel Imperial Reviews

Hotel ratings

93%
Perfect

by 127 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%
  • Cleanliness

    96%
  • Equipment

    94%
  • Comfort

    93%
  • Value for money

    87%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Petr

mature couple, 20.11.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %
  • Super výřivka vana. Pohodlná velká postel. Romantická večeře nad očekávání.

  • Chladno v restauraci.

  • Photos of the client from the stay
Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Martina

family with young children, 30.10.2023

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • Personál na recepci neměl informaci, co je předem zaplacené. Dodatečně posílá fakturu na služby, které byly zaplacené předem. Malá kapacita restauračního prostoru - dlouhé čekání na snídaní. Hodně špatná WIFI a bohužel velký hluk z vedlejšího pokoje.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

young couple, 16.10.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr Vašíček

single traveler, 31.7.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 1.3.2023

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jana Machovcová

single traveler, 13.2.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
84 %
  • Po celou dobu pobytu velice příjemná a milá obsluha v restauraci

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.2.2023

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

mature couple, 3.1.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %
  • Trochu nás zklamala štedrovečerní večeře, která v roce 2021 byla servírovaná a nyní v2022 to byl bufet. Druhým bodem byl desert u polopenze (4 denní pobyt), který byl celou dobu stejný - zmrzlina mango/malina.

  • Snídaně vynikající

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 3.1.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
68 %
  • Ubytování: pokoj odpovídá 4* Snídaně: průměrný výběr jídel, čekání na uvolnění míst ( neostatečná kapacita), Nedostatek nádobí (opět čekání ). Vrchol všeho byl nedostatek pečiva v 10 hodin 1.1.23. Služby: neostatečné informace o parkování, Silvestrovská zábava: hluboký podprůměr. u nápojů samoobsluha (samozřejmě občas fronta ). Úklid použitého nádobí mizerný. Hudba vhodná možná na stadion, v maličké místnosti obrovský kravál.

  • ubytování

  • služby, viz výše

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
4

Anonym

family with older children, 30.12.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
96 %
  • Hotel odpovídající hvězdičkám s velmi příjemným personálem.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Naděžda Snížková

single traveler, 27.12.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %
  • Byli jsme zde na vánočním pobytu a byli jsme plně spokojeni. Ubytování bylo výborné, rovněž služby pokojské. Jídlo (polopenze) bylo výborné. Umístění hotelu v Liberci je také skvělé, blízko dopravního dálničního uzlu a blízko autobusového a vlakového nádraží a přitom na kraji centra Liberce.

  • Skvělá postel s možností volby polštářů, báječně jsem se vyspal. Klid na pokoji, nebylo slyšet sousedy. Výborné snídaně (bufet) i večeře.

  • Na Štědrý den nebyla k dispozici vánočka. Na Štědrý den byla puštěna v restauraci normální barová hudba a nikoliv vánoční koledy,

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Lenka Jirásková Kastlová

family with young children, 28.9.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
80 %
  • Viz níže, co se nelíbilo, i když se nedá napsat přímo nelíbilo, je to spíše upozornění na detaily, pozitivní zpětná vazba, jinak se vše líbilo...

  • Vše ostatní fajn, včetně detailů na pokoji jako např. přání p.Pytlouna na stole, upozornění ve vaně na úsporu vody při koupání nebo info ohledně fyzio polštářů, co ta Bible ve skříni?...

  • Placené parkoviště; nedostatečná informovanost ze strany recepce ohledně služeb v balíčku voucheru-špatná komunikace se ZOO a Babylon! A také, že po zavolání z pokoje na recepci a požádání o pomoc při nastavení TV Nova v televizi, bylo slíbeno, že přijde technik a nepřišel. V pokoji teplé peřiny a nedostatečně uklizeno pod postelí, rozlepené desky na zdi. V restauraci k snídani malý výběr zákusků a k večeři studené polévky. Bílé dlouhé ubrusy děti snadno strhnou, a do dětského koutku na děti nebylo vidět, jinak ten byl super. Malý výběr jídel k večeři při polopenzi delšího pobytu.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Eva Endlerová

single traveler, 19.9.2022

Liberecký kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Anonym

mature couple, 13.9.2022

Pardubický kraj

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 12.8.2022

Česká Lípa Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Veškeré služby i vše ostatní bylo perfektní.

  • Bez připomínek.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 31.7.2022

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 27.4.2022

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Michaela Hašplová

mature couple, 8.4.2022

Česká republika

  • Overall rating
68 %
  • Snídaně

  • Vysypané koše chlupy na i ve vaně, prach v rozích, strašně tvrdá matrace, chyběl telefon na pokoji a denní menu z restaurace dřív si šlo objednat jídlo až na pokoj. Po příjezdu chtěli 2000,- vratnou zálohu nikde o tom nebyla zmínka peníze jste chtěli hned ale vrátíte nám je až za 3-5dni ?! Svinstvo. Chtělo by aspoň upozornit kde se pokoj nachází třeba jako ten náš u vítají strašnej bordel vůbec jsme se nevyspali a to jste chtěli za ten pokoj přes 3000,- styďte se

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Denisa

group of friends, 13.3.2022

Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Hotel moc krásný, personál ochotný, příjemný. Pokoje čisté a útlune. Velice spokojena.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr

mature couple, 12.3.2022

Česká republika

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8