+420 222 539 539
Mon - Fri: 8 am – 10 pm, Sat - Sun: 9 am – 10 pm

Pytloun Grand Hotel Imperial Reviews

Hotel ratings

93%
Perfect

by 60 reviews

  • Staff

    90%
  • Cleanliness

    96%
  • Equipment

    94%
  • Comfort

    96%
  • Value for money

    90%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Jiří

single traveler, 26.7.2018

Most Česká republika

  • Overall rating
45 %
  • Neklimatizovaná vstupní hala = již první dojem je v horkém létě nepříjemný... Funkčně neskutečně nepříjemný interier pokoje 301 - voda z vany stříká na všechny strany - po 1 osprchování je mokro všude, nutno si vše otřít nebo volat uklízečku..., optická návaznost postele na podlahu = zakopávání, životu nebezpečné prostory... Možná se architektům líbí, ale měli by se tam též zkusit vyspat! I "designové" pokoje by měly být funkční a pohodlné (za ty prachy)!

Personál
6
Služby
0
Čistota
8
Komfort
2
Cena/kvalita
2

Michal Přerovský

family with young children, 7.5.2017

Praha Česká republika

  • Overall rating
60 %
  • Vybavení, design, čistota.

  • Recepční neochotná protivná. Ubytování na poukazu bylo pro 5 osob, recepční v systému měla pouze 4. Nebyla schopná to operativně vyřešit, jen arogantně konstatovala, že se tam nevejdeme bez náznaku snahy tento váš problém vyřešit. Recepční ani neví, jak jsou parkovací zóny kolem hotelu. Snídaně absolutně organizačně nezvládnutá, snídaně do 11 hod v 9:15 skoro vše prázdné, personál doplňoval jako by dával ze svého. Na to jak se hotel prezentuje velmi ubohé.

Personál
2
Služby
2
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
6

Josef Sysel

mature couple, 12.8.2016

Karlovy Vary Česká republika

  • Overall rating
64 %
  • velmi dobra snidane a restaurace

  • nedodelane detaily pokoje, rekonstrukce dalsich pokoju za provozu

Personál
8
Služby
8
Čistota
4
Komfort
6
Cena/kvalita
6

Lubomír

single traveler, 26.6.2016

Česká republika

  • Overall rating
76 %
  • Postele, matrace.

  • Naprosto nevyhovující úložné prostory na pokoji, téměř žádné. Nedovedu si představit 4 osoby přijet na více nocí do tohoto pokoje. Vše spíše na efekt, žádná praktičnost. Špatná organizace při doplňování snídaní, v půl desáté již chybělo skoro vše.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Václav Cita

single traveler, 12.8.2018

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
6

Nikola

group of friends, 17.12.2016

Liberec Česká republika

  • Overall rating
80 %
  • Pěkný, nový hotel v centru Liberce.

  • Vytvořili jsme si rezervaci na konkrétní designový pokoj, přišli jsme na recepci, a slečna nás poslala do úplně jiného, obyčejného pokoje aniž by nás na to upozornila. Jelikož nám pokoj nevyhovoval, vrátili jsme se na recepci a tam nám bylo řečeno, že pokoj ještě není uklizen, ačkoliv jsme měli nahlášenou speciální rezervaci v určitém čase. Vybrali jsme tedy jiný pokoj a po příchodu do pokoje jsme zjistili, že to opět není ten pokoj, který jsme si dle fotografií vybrali?! Už jsme to tedy nechali plavat, ale toto jednání nepovažuji za profesionální...

Personál
4
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
6

Ludmila

family with older children, 4.8.2017

Česká republika

  • Overall rating
80 %
  • že bylo k dispozici na pokoji i žehlicí prkno, rychlovarná konvice, televize, minibar, který nám posloužil jako lednice .. :-), pohodlné postele

  • katastrofální nedostatek úložných prostor, v rodinném pokoji pro čtyři osoby byla jen jedna skříň, která však byla částečně zaplněna věcmi z hotelu, takže jsme po celou dobu pobytu museli mít věci v taškách a kufrech, ve kterých jsme si je přivezli... skříňky u postele, kde by byl krásný úložný prostor, byly jen na efekt, zasklený vzduch... :-)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Petr

mature couple, 19.5.2018

Česká republika

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

group of friends, 19.11.2017

Česká republika

  • Overall rating
84 %
  • Hotel byl úžasný

  • Restaurace krásná az na neochotu personálu při příchodu do restaurace nám bylo hned před vchodem řečeno budete čekat hodinu číšník nás posadil ke špinavé mu stolu při příchodu číšníka jsme požádaly o prostření stolu a odpověď nemám čas vam prostřit stůl a ze smíchem odešel potom jsme požádali o manažera nebo někoho ským se dá tohle řešit a najednou se dalo i prostřit a nebyl problem ale nevím zda je takové chování vhodné ve 4 hvezdičkovem hotelu

Personál
2
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Stanislav Veselý

single traveler, 15.2.2016

Česká republika

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Ivan

mature couple, 15.3.2017

Praha Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • Moderně a nadstandardně zrekonstruovaný prvorepublikový hotel s invencí a nápadem nechat zařídit pokoje předními designéry a architekty. Milý personál, komfortní postele i vany s whirpoolem na pokojích.

  • Provádění hlučných stavebních prací po 17,00hod. (konkrétně 14.3.2017). Naštěstí na zásah recepčního ustaly. Prach a špína ze stavebních prací na kobercích v chodbě a schodišti, např. v 2.patře, kde žádné práce neprobíhaly.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Eva

family with older children, 13.8.2017

Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • Ochotný a usměvavý personal. Výborná snídaně.

  • design pokoj hezký, ale ne praktický (malý stůl, zrcadlo jen u vany, ...). Snídaně výborná, ale jídlo při večeři nestálo za nic.

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Petr

mature couple, 2.12.2018

Česká republika

  • Overall rating
88 %
  • Velmi dobré snídaně formou bufetu.

  • Uklízečky byly v ranních hodinách dosti hlasité a budili nás.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 8.7.2018

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 11.6.2016

Čeština

  • Overall rating
88 %
  • Cistota,komfort

  • V takovem hotelu bych ocekaval profesionalnejsi pristup na recepci

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 7.9.2017

Krnov Česká republika

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
8
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 2.9.2018

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 12.3.2017

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
8

Anonym

single traveler, 31.7.2016

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personál
6
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10

Anonym

single traveler, 25.9.2016

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Cena/kvalita
10