+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Pytloun Grand Hotel Imperial Отзывы

рейтинг отеля

93%
идеальный

127 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%
  • Чистота

    96%
  • Оборудование

    94%
  • Комфорт

    93%
  • Соотношение цена / качество

    87%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Jiří

одинокий путешественник, 26.7.2018

Most Česká republika

  • Общий рейтинг
45 %
  • Neklimatizovaná vstupní hala = již první dojem je v horkém létě nepříjemný... Funkčně neskutečně nepříjemný interier pokoje 301 - voda z vany stříká na všechny strany - po 1 osprchování je mokro všude, nutno si vše otřít nebo volat uklízečku..., optická návaznost postele na podlahu = zakopávání, životu nebezpečné prostory... Možná se architektům líbí, ale měli by se tam též zkusit vyspat! I "designové" pokoje by měly být funkční a pohodlné (za ty prachy)!

Персонал
6
Services
0
Чистота
8
Комфорт
2
Value/money
2

Miro

Пожилые пары, 28.7.2019

Skalica Slovensko

  • Общий рейтинг
56 %
  • Super snídaně

  • Klimatizace mimo provoz Recepční neochotná pomoci Super deluxe pokoj - velmi malý!

Персонал
6
Services
4
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
2

Michal Přerovský

Семья с маленькими детьми, 7.5.2017

Praha Česká republika

  • Общий рейтинг
60 %
  • Vybavení, design, čistota.

  • Recepční neochotná protivná. Ubytování na poukazu bylo pro 5 osob, recepční v systému měla pouze 4. Nebyla schopná to operativně vyřešit, jen arogantně konstatovala, že se tam nevejdeme bez náznaku snahy tento váš problém vyřešit. Recepční ani neví, jak jsou parkovací zóny kolem hotelu. Snídaně absolutně organizačně nezvládnutá, snídaně do 11 hod v 9:15 skoro vše prázdné, personál doplňoval jako by dával ze svého. Na to jak se hotel prezentuje velmi ubohé.

Персонал
2
Services
2
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Josef Sysel

Пожилые пары, 12.8.2016

Karlovy Vary Česká republika

  • Общий рейтинг
64 %
  • velmi dobra snidane a restaurace

  • nedodelane detaily pokoje, rekonstrukce dalsich pokoju za provozu

Персонал
8
Services
8
Чистота
4
Комфорт
6
Value/money
6

JUDr. Rostislav Dvořák

одинокий путешественник, 2.11.2021

Česká republika

  • Общий рейтинг
65 %
  • Malý pokoj, hluk z ulice.

Персонал
6
Services
0
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

Пожилые пары, 3.1.2023

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
68 %
  • Ubytování: pokoj odpovídá 4* Snídaně: průměrný výběr jídel, čekání na uvolnění míst ( neostatečná kapacita), Nedostatek nádobí (opět čekání ). Vrchol všeho byl nedostatek pečiva v 10 hodin 1.1.23. Služby: neostatečné informace o parkování, Silvestrovská zábava: hluboký podprůměr. u nápojů samoobsluha (samozřejmě občas fronta ). Úklid použitého nádobí mizerný. Hudba vhodná možná na stadion, v maličké místnosti obrovský kravál.

  • ubytování

  • služby, viz výše

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
4

Michaela Hašplová

Пожилые пары, 8.4.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
68 %
  • Snídaně

  • Vysypané koše chlupy na i ve vaně, prach v rozích, strašně tvrdá matrace, chyběl telefon na pokoji a denní menu z restaurace dřív si šlo objednat jídlo až na pokoj. Po příjezdu chtěli 2000,- vratnou zálohu nikde o tom nebyla zmínka peníze jste chtěli hned ale vrátíte nám je až za 3-5dni ?! Svinstvo. Chtělo by aspoň upozornit kde se pokoj nachází třeba jako ten náš u vítají strašnej bordel vůbec jsme se nevyspali a to jste chtěli za ten pokoj přes 3000,- styďte se

Персонал
10
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4

Anonym

одинокий путешественник, 12.2.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
10
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
4

Martina

Семья с маленькими детьми, 30.10.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %
  • Personál na recepci neměl informaci, co je předem zaplacené. Dodatečně posílá fakturu na služby, které byly zaplacené předem. Malá kapacita restauračního prostoru - dlouhé čekání na snídaní. Hodně špatná WIFI a bohužel velký hluk z vedlejšího pokoje.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

Пожилые пары, 1.12.2021

JIŘÍKOV Česká republika

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
4

Stanislav

Пожилые пары, 28.7.2019

Město Česká republika

  • Общий рейтинг
76 %
  • Vše až na jednu podstatnou závadu.

  • Nefunkční klimatizace na pokoji 201. Závadu jsem nahlásil na recepci, kde mi bylo sděleno, že se na to někdo podívá, ale nestalo se. Vzhledem k teplotám nad 30°C a ceně za ubytování bych očekával jiný přístup, např.náhradní pokoj, nebo minimálně slevu z ubytování, nestalo se. Proto nemůžu hodnotit komfort a poměr cena/kvalita jinak, než jsem ohodnotil.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
4
Value/money
4

Václav Cita

одинокий путешественник, 12.8.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6

Lubomír

одинокий путешественник, 26.6.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
76 %
  • Postele, matrace.

  • Naprosto nevyhovující úložné prostory na pokoji, téměř žádné. Nedovedu si představit 4 osoby přijet na více nocí do tohoto pokoje. Vše spíše na efekt, žádná praktičnost. Špatná organizace při doplňování snídaní, v půl desáté již chybělo skoro vše.

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Lenka Jirásková Kastlová

Семья с маленькими детьми, 28.9.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
80 %
  • Viz níže, co se nelíbilo, i když se nedá napsat přímo nelíbilo, je to spíše upozornění na detaily, pozitivní zpětná vazba, jinak se vše líbilo...

  • Vše ostatní fajn, včetně detailů na pokoji jako např. přání p.Pytlouna na stole, upozornění ve vaně na úsporu vody při koupání nebo info ohledně fyzio polštářů, co ta Bible ve skříni?...

  • Placené parkoviště; nedostatečná informovanost ze strany recepce ohledně služeb v balíčku voucheru-špatná komunikace se ZOO a Babylon! A také, že po zavolání z pokoje na recepci a požádání o pomoc při nastavení TV Nova v televizi, bylo slíbeno, že přijde technik a nepřišel. V pokoji teplé peřiny a nedostatečně uklizeno pod postelí, rozlepené desky na zdi. V restauraci k snídani malý výběr zákusků a k večeři studené polévky. Bílé dlouhé ubrusy děti snadno strhnou, a do dětského koutku na děti nebylo vidět, jinak ten byl super. Malý výběr jídel k večeři při polopenzi delšího pobytu.

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Zdeněk

Пожилые пары, 11.7.2021

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Milos

Семья со взрослыми детьми, 23.7.2020

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %
  • Hezky hotel .Cistota .Mily personal .

Персонал
0
Services
0
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 14.7.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Petr

Пожилые пары, 19.5.2018

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8

Ludmila

Семья со взрослыми детьми, 4.8.2017

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %
  • že bylo k dispozici na pokoji i žehlicí prkno, rychlovarná konvice, televize, minibar, který nám posloužil jako lednice .. :-), pohodlné postele

  • katastrofální nedostatek úložných prostor, v rodinném pokoji pro čtyři osoby byla jen jedna skříň, která však byla částečně zaplněna věcmi z hotelu, takže jsme po celou dobu pobytu museli mít věci v taškách a kufrech, ve kterých jsme si je přivezli... skříňky u postele, kde by byl krásný úložný prostor, byly jen na efekt, zasklený vzduch... :-)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Nikola

Группы друзей, 17.12.2016

Liberec Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %
  • Pěkný, nový hotel v centru Liberce.

  • Vytvořili jsme si rezervaci na konkrétní designový pokoj, přišli jsme na recepci, a slečna nás poslala do úplně jiného, obyčejného pokoje aniž by nás na to upozornila. Jelikož nám pokoj nevyhovoval, vrátili jsme se na recepci a tam nám bylo řečeno, že pokoj ještě není uklizen, ačkoliv jsme měli nahlášenou speciální rezervaci v určitém čase. Vybrali jsme tedy jiný pokoj a po příchodu do pokoje jsme zjistili, že to opět není ten pokoj, který jsme si dle fotografií vybrali?! Už jsme to tedy nechali plavat, ale toto jednání nepovažuji za profesionální...

Персонал
4
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6