Pytloun Grand Hotel Imperial Recenze

Recepční neochotná protivná. Ubytování na poukazu bylo pro 5 osob, recepční v systému měla pouze 4. Nebyla schopná to operativně vyřešit, jen arogantně konstatovala, že se tam nevejdeme bez náznaku snahy tento váš problém vyřešit. Recepční ani neví, jak jsou parkovací zóny kolem hotelu. Snídaně absolutně organizačně nezvládnutá, snídaně do 11 hod v 9:15 skoro vše prázdné, personál doplňoval jako by dával ze svého. Na to jak se hotel prezentuje velmi ubohé.

nothing

Provádění hlučných stavebních prací po 17,00hod. (konkrétně 14.3.2017). Naštěstí na zásah recepčního ustaly. Prach a špína ze stavebních prací na kobercích v chodbě a schodišti, např. v 2.patře, kde žádné práce neprobíhaly.

Montag 9.00 Uhr völlig unzureichendes Frühstücksbuffet.. Nur Rüherei auf Nachfrage am "Warm- anteil." Kein gekochtes Ei, kein Bakenschinken, keine Würstchen etc." Aufschnittplatten Wurst und Käse nur Reste, Vergleich am Dienstag !! Hier dann alles Perfekt. ! Keine Fleyer Hotel und Liberec und Umgebung an Reception.

Vytvořili jsme si rezervaci na konkrétní designový pokoj, přišli jsme na recepci, a slečna nás poslala do úplně jiného, obyčejného pokoje aniž by nás na to upozornila. Jelikož nám pokoj nevyhovoval, vrátili jsme se na recepci a tam nám bylo řečeno, že pokoj ještě není uklizen, ačkoliv jsme měli nahlášenou speciální rezervaci v určitém čase. Vybrali jsme tedy jiný pokoj a po příchodu do pokoje jsme zjistili, že to opět není ten pokoj, který jsme si dle fotografií vybrali?! Už jsme to tedy nechali plavat, ale toto jednání nepovažuji za profesionální...

umístění hotelu a okolí

Je ubohé ale bohužel v českých poměrech ne výjimečné, že číšník v restauraci ****+ je TOTÁLNÍ AMATÉR (byť snaživý) a např. víno rozezná pouze bílé resp. červené...

nedodelane detaily pokoje, rekonstrukce dalsich pokoju za provozu

ručníky neměly poutka,pouze snad jedna osuška,takže nebylo za co ručník pověšit trošku nepraktické úzké umyvadlo,špatně se v něm myly ruce nefungoval trezor,když ho chtěl přítel vyzkoušet,ale nějak jsme to neřešili spíš než masážní vanu bych brala sprchový kout nebo kdyby byla vana nějak zasklená,potom všude cákala voda,když jsme se chtěli pouze osprchovat hotel určitě doporučuji,byl zde klid, krásně jsme si dovolenou užili,vše bylo nedaleko hotelu,Ještěd,ZOO,Dinopark,super!!